Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Clear Eyes Shop, gevestigd in Nederland.

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Clear Eyes Shop, leverancier van Clear Eyes oogdruppels.
Klant: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: Een overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daartoe gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van redenen (bedenktijd). Producten dienen in originele, ongebruikte staat geretourneerd te worden.

Artikel 6 – Levering

De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging zodanig is dat de klant in redelijkheid niet kan worden gehouden aan de overeenkomst.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-betaling heeft de ondernemer het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Bij klachten neemt u contact op via info@clear-eyes.shop.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@clear-eyes.shop. Wij reageren binnen 14 dagen. Als de klacht niet in onderling overleg opgelost kan worden, is de Nederlandse rechter bevoegd.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten gesloten met Clear Eyes Shop is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Laatste update: juli 2026